Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento

Digital Gen S.L., sociedad domiciliada en Calle Gran Vía 4, 28013, Madrid, con NIF B87656708, (en adelante, “Trivu” o la “Sociedad”) es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita información relativa al tratamiento de representantes de clientes y proveedores, usuarios registrados, comunicaciones comerciales con usuarios registrados y potenciales usuarios, candidatos a puestos de trabajo y usuarios de redes sociales que interactúan con nosotros, siguiendo lo estipulado por el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).

Puedes contactar con nosotros escribiendo un email a rgpd@wearetrivu.com para resolver cualquier duda que pudieras tener respecto de esta política. En caso de que lo desees, puedes solicitar una lista de destinatarios de tus datos en la misma dirección de email.

 

  1. Tratamiento de datos de usuarios registrados

Si eres usuario registrado de Trivu trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la relación comercial que mantenemos contigo, y prestarte nuestro servicio de envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para mantenerte informado sobre novedades y ofertas que sean de tu interés, sobre la base de una segmentación previa según datos que nos has facilitado.
  • Tipos de datos que se tratarán: Los solicitados en el formulario que debes rellenar, datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, email) datos sobre cuál es tu provincia; además podremos solicitarte posteriormente datos de empleo (URL de tus perfiles en redes sociales como Linkedin) datos académicos y profesionales
    (centro de estudios, título universitario y/o área de estudio; además de información sobre tus preferencias de navegación y sobre los intereses que nos hayas indicado o puedan inferirse de tus hábitos de navegación.
  • Base legal del tratamiento:El tratamiento de tus datos es necesario para ejecutar nuestra relación contractual (por ejemplo, para la gestión de tu perfil dentro de la comunidad de Trivu).
  • Destinatarios de tus datos:Tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes (por ejemplo, la empresa de hosting o gestión de dominios). Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
  • Transferencias internacionales de datos:Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección rgpd@wearetrivu.com
    • Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante la ejecución y mantenimiento de nuestra relación contractual. Respecto del envío de comunicaciones comerciales, tus datos serán conservados durante el tiempo que tú desees que así sea, ya que puedes solicitar en cualquier momento que te dejemos de enviar estas comunicaciones, a través del link incluido al efecto en todas nuestras comunicaciones publicitarias. En caso de que no interactúes con nuestros emails comerciales durante 18 meses (entendiendo interactuar como la apertura del email), procederemos a la supresión de tus datos para esta finalidad.
    • Datos obligatorios: Es obligatorio facilitarnos la información solicitada en los campos marcados con un * en el formulario de recogida de datos, ya que Trivu necesita conocer esos datos para prestarte el servicio con todas las garantías. La no prestación de esa información supondría que Trivu no podría prestarte el servicio de manera óptima.

 

  1. Tratamiento de datos de potenciales usuarios para publicidad

Si aún no eres usuario de Trivu, pero quieres recibir nuestras comunicaciones informándote de novedades, eventos, lanzamientos, etc., trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para mantenerte informado sobre nuestras novedades que sean de tu interés, sobre la base de un segmentado previo de tus gustos, datos de empleo y datos académicos, y demás datos que nos hayas facilitado.
    • Tipos de datos que se tratarán: Datos identificativos (nombre y apellidos, teléfono, email) datos de empleo (URL de tus perfiles en redes sociales como LinkedIn) datos académicos y profesionales (centro de estudios, título universitario y/o área de estudio; además de información sobre tus preferencias de navegación y sobre los intereses que nos hayas indicado o puedan inferirse de tus hábitos de navegación.
    • Base legal del tratamiento: Tu consentimiento expreso, que demostrarás marcando la casilla específica que así lo indique.
    • Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando. Si manifiestas tu consentimiento expreso marcando la oportuna casilla, tus datos podrán ser cedidos a empresas clientes de Trivu que tengan interés en tu perfil en base a tus datos de empleo, académicos y/o profesionales.
    • Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección rgpd@wearetrivu.com
    • Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante el tiempo que tú desees que así sea, ya que puedes solicitar en cualquier momento que te dejemos de enviar estas comunicaciones, a través del link incluido al efecto en todas nuestras comunicaciones publicitarias. En caso de que no interactúes con nuestros emails comerciales durante 18 meses (entendiendo interactuar como la apertura del email), procederemos a la supresión de tus datos.
    • Datos obligatorios: Es obligatorio facilitarnos la información solicitada en los campos marcados con un * en el formulario de recogida de datos, ya que Trivu necesita conocer esos datos para enviarte comunicaciones comerciales. La no prestación de esa información supondría que Trivu no podría enviarte comunicaciones comerciales de manera óptima.
  1. Tratamiento de datos por contacto a través del formulario o chat

En caso de que hayas realizado una consulta a Trivu, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para resolver la duda o cuestiónque nos hayas planteado.
    • Base legal del tratamiento: Trivu tiene un interés legítimo en contestar cualquier cuestión que una persona pueda preguntarle.
    • Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
     Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección rgpd@wearetrivu.com
    • Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados para esta finalidad hasta que solucionemos tu consulta.
    • Datos obligatorios: Es obligatorio facilitarnos la información solicitada en los campos marcados con un * en el formulario de recogida de datos, ya que Trivu necesita conocer esos datos para responder a cualquier consulta que nos puedas realizar. La no prestación de esa información supondría que Trivu no podría contestar a tus dudas o cuestiones de manera óptima.
  1. Tratamiento de datos de candidatos que dejan su currículum en el formulario “Trabaja con nosotros”

Si eres un candidato a empleo en Trivu y nos has enviado tu currículum, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para estudiar tu candidatura, presente o futura, a un puesto de trabajo en Trivu.
     Base legal del tratamiento: Tu consentimiento expreso, que demostrarás marcando la casilla específica que así lo indique.
    • Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
    • Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos losservicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección rgpd@wearetrivu.com.
    • Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante un año desde que enviaras el currículum a Trivu.
    • Datos obligatorios: Es obligatorio facilitarnos la información solicitada en los campos marcados con un * en el formulario de recogida de datos, ya que Trivu necesita conocer esos datos para valorar tu candidatura a un puesto de trabajo. La no prestación de esa información supondría que Trivu no podría valorar tu candidatura a un puesto de trabajo de manera óptima.
  1. Tratamiento de datos de usuarios de redes sociales que interactúan con los perfiles de Trivu en dichas redes sociales

Si eres usuario de una red social e interactúas con algún perfil o página de Trivu, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para poder interactuar contigo de manera normal según las políticas de la red social, y para gestionar nuestras comunidades virtuales de acuerdo a las políticas de cada red social y a nuestros intereses (tanto tuyos como nuestros).
    • Base legal del tratamiento: Tenemos un interés legítimo para tratar tus datos dentro del funcionamiento de la red social para resolver las consultas, dudas, etc. que nos plantees a través de la red social, así como para interactuar contigo dentro del funcionamiento normal de la red social.
    • Destinatarios de tus datos: Ningún tercero tendrá acceso, a través de Trivu, a tus datos de usuario de la red social.
    • Período de conservación de tus datos: Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para resolver tu duda, o durante el tiempo que dure nuestra interacción. Ten en cuenta que, si bien nosotros no guardaremos específicamente estos datos, tus datos podrían permanecer en la red social según la política de funcionamiento de cada red social específica.
  1. Tratamiento de datos de representantes de proveedores

Si eres representante o contacto en un proveedor de Trivu con quien nuestros empleados mantienen contacto, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar la relación comercial que mantenemos con el proveedor para el que trabajas o contigo en caso de que seas autónomo.
    • Base legal del tratamiento: Tenemos un interés legítimo en tratar tus datos como punto de contacto en un proveedor de Trivu, para dar cumplimiento a nuestra relación comercial.
    • Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos y de gestoría que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de representantes de nuestros proveedores. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
    • Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección rgpd@wearetrivu.com
    • Período de conservación de tus datos: Tus datos serán conservados durante la ejecución y mantenimiento de la relación contractual con el proveedor para el que trabajas, o contigo en caso de que seas autónomo.
  1. Tratamiento de datos de representantes de empresas clientes

Si eres representante de una empresa cliente de Trivu, trataremos tus datos según lo indicado a continuación:

 

  • Finalidad del tratamiento:Tratamos tus datos para gestionar la relación establecida entre la entidad a la que representas y Trivu.
    • Base legal del tratamiento: Tenemos interés legítimo en el tratamiento de tus datos, ya que resulta necesario para cumplir, mantener y controlar nuestra relación con la entidad a la que representas.
    • Destinatarios de tus datos: Únicamente tendrán acceso a tus datos personales algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos y de gestoría que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes. Estos prestadores de servicios tratarán tus datos según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.
    • Transferencias internacionales de datos: Para prestarte el servicio utilizamos los servicios de proveedores de servicios tecnológicos, que necesitan tener acceso a tus datos personales desde Estados Unidos, siguiendo siempre nuestras instrucciones. Estos proveedores están adheridos al marco del Privacy Shield, acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas. Puedes solicitar un listado actualizado de estos destinatarios escribiendo un email a la dirección rgpd@wearetrivu.com .
  1. Período de conservación de tus datos:Tus datos serán conservados durante la ejecución y mantenimiento de la relación contractual entre la entidad para la que trabajas y Trivu.
  2. Ejercicio de derechos

Podrás ejercitar ante Trivu los siguientes derechos:

 

  • Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
    • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
    • Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
    • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
    • Derecho de oposición al tratamiento de tus datos para resolver cualquier cuestión que nos hayas planteado a través del formulario de contacto o chat, así como al tratamiento de tus datos a través de una red social o si eres representante de un proveedor o cliente de Trivu.
    • Derecho a retirar tu consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento, mediante el link incluido al efecto en cada comunicación comercial.
    • Derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando seas usuario de Trivu y en relación al tratamiento destinado a mantener nuestra relación contractual, o cuando hayas dado tu consentimiento expreso para que te enviemos comunicaciones comerciales. La portabilidad consiste en recibir los datos personales que hayas facilitado a Trivu en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se realice por medios automatizados.

 

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento de forma gratuita escribiendo un email a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@wearetrivu.com Deberás especificar qué derecho deseas ejercitar, así como tus datos identificativos. En caso de que, para verificar tu identidad, necesitemos datos adicionales a los que nos facilites, te lo haremos saber.

 

Si crees que Trivu ha cometido una infracción de la legislación de protección de datos personales, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico rgpd@wearetrivu.com, contándonos tus apreciaciones, para que podamos solucionar el problema a la mayor brevedad. De todos modos, también puedes ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)y reclamar ante este organismo la protección de tus derechos.